故障现象，文件上传按钮无法点击。

解决方法：

1、建议您先卸载Flash插件（请您先到“我的电脑”“控制面板”“添加删除程序”，找到原有的 Flash插件，然后删除原有建的Flash插件。） 然后点击这里重装下载Flash Player 进行安装。（注意 可选购的供应项目可以不勾选）

如果是用firefox建议直接用 firefox浏览器点击以下链接get.adobe.com/tw/flashplayer/重装下载Flash Player 进行安装。】

如果使用的是ie浏览器执行以上操作后还不行请再操作以下流程。

2、尝试重置浏览器：打开IE浏览器，点击“工具”“Internet选项”“高级”“重置”；


3、安装了Flash插件后，建议重启电脑，并且清空IE缓存，清除IE缓存的步骤请点击这里查看；
4、尝试退出杀毒软件、上网助手、防火墙，取消浏览器屏蔽设置。同时也建议您到http://www.firefox.com.cn/ 下载新版的火狐浏览器后尝试。

如果是客户端不能上传的打开以下链接

https://get.adobe.com/tw/flashplayer/otherversions/

选择您对应的操作系统版本

选择 FP 22 for Firefox - NPAPI 下载安装即可

如果安装了macfee等杀毒软件，请卸载后再安装